La Casa de los Abuelos

Términos y Condiciones

La Casa de los Abuelos · Punta Pérula, Jalisco · Versión 2.0 · Última actualización: 14 de mayo de 2026
Nos da mucho gusto recibirte. Estos términos existen para que tu estancia y la de todos los huéspedes sea cómoda, segura y tranquila. Al reservar, nos ayudas a cuidar la casa como si fuera tuya.

1. Aceptación y titular de la reserva

La persona que reserva debe ser mayor de 18 años y presentar identificación oficial (INE) al momento del check-in. Quien reserva es responsable de la estancia y de las personas que lo acompañan. Al completar la reserva, confirmas que leíste y aceptas estos términos.

2. Capacidad y convivencia

La casa tiene capacidad para que pernocten hasta 12 personas (adultos y niños). Puedes recibir visitas durante el día, siempre respetando que solo 12 personas pueden dormir en la propiedad. Exceder el número de personas que pernoctan puede generar un cargo equivalente al 100% del total de la reserva, ya que afecta el cuidado y la seguridad de la casa.

3. Reservación, apartado y liquidación

La estancia mínima es de 2 noches. Para asegurar tus fechas se paga un apartado de $3,500 MXN al reservar. El saldo restante se liquida a más tardar 7 días antes del check-in. Si el saldo no se cubre en ese plazo, la reserva puede liberarse.

4. Cancelaciones y reembolsos

Entendemos que los planes cambian. La política es:

5. Depósito de seguridad

Se solicita un depósito de seguridad de $1,500 MXN, reembolsable. Se devuelve en su totalidad dentro de 3 a 5 días hábiles después del check-out, una vez verificado que la casa quedó en buen estado. De este depósito se descuentan, si aplica, los cargos descritos en el punto 7.

6. Llegada y salida

7. Cuidado de la casa, limpieza y daños

La casa se entrega limpia y ordenada; te pedimos devolverla en condiciones similares (no se incluye servicio de mucama diario). Para cuidar el hogar, aplican estos cargos cuando corresponda, descontables del depósito:

8. Reuniones y eventos

Eres bienvenido a convivir y pasarla bien. Las reuniones están permitidas siempre respetando el aforo para pernoctar (12 personas) y el horario de descanso. La casa es un hogar para hospedarse, no un salón de eventos: no se permiten fiestas masivas ni eventos comerciales. Para celebraciones más grandes, contáctanos antes para ver si es viable con autorización previa por escrito.

9. Mascotas

10. Descanso y buena vecindad

Queremos que todos descansen, tú y los vecinos. Te pedimos mantener un ambiente tranquilo en el horario de descanso de 11:00 PM a 8:00 AM. Si recibimos reportes, te contactaremos con cariño para pedir tu apoyo; el incumplimiento reiterado y grave que afecte a terceros podría dar lugar a la terminación de la estancia, buscando siempre el diálogo primero.

11. Equipamiento y servicios

12. Responsabilidad

El huésped es responsable de sus acciones y las de sus acompañantes y visitas. La propiedad no se hace responsable por accidentes, lesiones o pérdida de pertenencias durante la estancia. Recomendamos contar con un seguro de viaje.

13. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en el sitio web y aceptado al reservar.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Los cambios no aplican a reservas ya confirmadas — a cada reserva le rigen los términos vigentes al momento de hacerla. Cambios significativos se notifican por correo.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Al completar una reserva, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos términos.
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